什么是IT外包

一. 什么是IT外包

IT外包的英文IT Outsourcing，是指企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。IT外包簡單的說就是公司在內(nèi)部專職電腦維護(hù)工作人員不足或沒有的情況下，將公司的全部電腦、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事電腦維修維護(hù)的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。　　深入的講還包括高技術(shù)含量高附加值的應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，協(xié)助企業(yè)用較低的投入獲得較高的信息化建設(shè)和應(yīng)用水平，選擇IT外包服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來諸多的好處，根據(jù)仁通科技的研究數(shù)據(jù)可以節(jié)省65%以上的人員開支，并減少人力資源管理成本，使公司更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，并且可以獲得更為專業(yè)，更為全面的穩(wěn)定熱情服務(wù)。

二.IT外包的背景本文原創(chuàng)重慶訊閃科技023-62227000 m.arcticeasewraps.com

（一）起因
　　IT外包（ITOutsourcing），就是客戶將全部或部分IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式�？蛻粽侠闷渫獠孔顑�(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭力和增強(qiáng)客戶對(duì)外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。這已經(jīng)成為一個(gè)快速成長的行業(yè)，并且在2000年后持續(xù)快速成長。目前，已經(jīng)有60%的美國企業(yè)借助專業(yè)的IT外包服務(wù)迅速擴(kuò)展自身的業(yè)務(wù)。
（二）發(fā)展
　　隨著IT技術(shù)和管理思想的不斷成熟和發(fā)展，IT外包（Outsourcing）的概念逐漸在企業(yè)的視野占據(jù)一席之地。2000年IT外包市場(chǎng)超過1000億，而發(fā)展到今天，可外包IT活動(dòng)的范圍正在不斷擴(kuò)展。顯然IT外包不僅是九十年代出現(xiàn)的一閃而過的趨勢(shì)，而是已經(jīng)成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。
（三）前景本文原創(chuàng)重慶訊閃科技023-62227000 m.arcticeasewraps.com
　　20世紀(jì)九十年代管理哲學(xué)領(lǐng)域發(fā)生了一個(gè)重要的變化：為了提高市場(chǎng)滲透力并增強(qiáng)競(jìng)爭力，組織開始將重點(diǎn)集中于自己的核心業(yè)務(wù)。為了有效的競(jìng)爭，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注：什么是自己做的最好的，以及什么可以增加自身價(jià)值。最明顯的例子就是大量的軟件公司在保留軟件的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、營銷功能的同時(shí)，將編碼（coding）工作轉(zhuǎn)移給海外（offshore）的發(fā)展中國家尤其是印度、中國臺(tái)灣等地的公司。　　最初，外包需要對(duì)核心能力概念的理解。核心能力是企業(yè)可以真正將自身區(qū)別于其他競(jìng)爭者的能力，也是企業(yè)賴以獲得現(xiàn)在和未來成功的能力。在客戶看來，核心能力也是給組織提供清晰領(lǐng)導(dǎo)地位的能力。關(guān)于外包有很多鮮活而生動(dòng)的例子，比如二十一世紀(jì)初的愛立信公司，當(dāng)時(shí)作為全球第三大手機(jī)生產(chǎn)商，在經(jīng)歷一系列業(yè)務(wù)陣痛后，決定將手機(jī)制造業(yè)務(wù)外包，保留產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷等功能作為自己的核心業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，愛立信公司又通過和SONY合作等手段，重新確立了自己的市場(chǎng)地位。