摘要:中國金融認(rèn)證中心13日發(fā)布的《2007中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示,網(wǎng)上銀行在受到廣泛推崇的同時(shí),
安全問題也日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,并成為阻礙網(wǎng)銀使用的最大因素。相比去年,2007年個(gè)人和企業(yè)使用網(wǎng)上銀行的比例分別繼續(xù)增長。目前,71.7%非現(xiàn)有用戶最擔(dān)心的是網(wǎng)銀的安全性,這一比例比2006年上升了10%! “2007中國網(wǎng)上銀行成長指數(shù)”表明:個(gè)人網(wǎng)上銀行成長指數(shù)為62.07,比2006的58.33增長了6.4%,整個(gè)市場(chǎng)處于不斷成長的過程中;企業(yè)網(wǎng)上銀行成長指數(shù)為58.84,比2006年(58.73)略有增長。我國主要商業(yè)銀行2006年度網(wǎng)上銀行交易額達(dá)95億元,比上一年增長80.79%。而近來出現(xiàn)的假銀行
網(wǎng)站、
病毒肆虐、黑客猖獗、
網(wǎng)絡(luò)詐騙等事件不斷影響著廣大網(wǎng)銀用戶的信心,有些人甚至認(rèn)為使用網(wǎng)上銀行會(huì)很容易泄露個(gè)人資料,時(shí)刻存在被盜用的風(fēng)險(xiǎn),這成為各家銀行推廣網(wǎng)上銀行時(shí)碰到的大障礙! 案例:上海:16萬元消失儲(chǔ)戶銀行均稱無錯(cuò) 日前,上海市民蔡先生發(fā)現(xiàn),其建行上海分行的2個(gè)賬戶上共計(jì)16萬余元不翼而飛。經(jīng)調(diào)查,蔡先生的款項(xiàng)被人通過網(wǎng)上銀行,分?jǐn)?shù)次轉(zhuǎn)入云南的一個(gè)賬戶。蔡先生表示,自己并未向他人泄漏網(wǎng)上銀行密碼,也從來不使用公眾場(chǎng)所
電腦登錄網(wǎng)銀。而且,在與銀行交涉中,蔡先生被告知此類事件以前也發(fā)生過,并說網(wǎng)銀用戶應(yīng)選用USBKEY或動(dòng)態(tài)口令等更有效的安全措施。蔡先生納悶:為何銀行之前從未向他做過這樣的安全警示呢?而建行方面表示,那段時(shí)間該行網(wǎng)銀系統(tǒng)沒有出現(xiàn)問題,可能是客戶電腦被病毒或黑客攻擊所致。 前段時(shí)間,一批使用某銀行大眾版網(wǎng)銀的用戶,資金頻頻被盜,用戶欲集體起訴某銀行風(fēng)險(xiǎn)提示不夠,一時(shí)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。類似的事情應(yīng)該讓所有銀行警醒,因?yàn)榭蛻糍Y金被不法分子通過網(wǎng)銀盜用,將給銀行帶來很大的負(fù)面影響。 工行防范網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)硬件設(shè)施先行 工行北京分行從系統(tǒng)安全保障、客戶身份識(shí)別、交易過程和業(yè)務(wù)流程控制等三個(gè)方面進(jìn)行銀行端的風(fēng)險(xiǎn)布防。 首先在Internet與網(wǎng)銀服務(wù)器之間設(shè)置了第一道防火墻,在門戶網(wǎng)站服務(wù)器和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(應(yīng)用服務(wù)器)之間設(shè)置了第二道防火墻,而且兩道防火墻采用不同廠商的產(chǎn)品,設(shè)置不同的安全策略,使黑客無法攻破防火墻而進(jìn)入工行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);采用國際先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)軟件,24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)所有的服務(wù)活動(dòng),并定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全性分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正存在的弱點(diǎn)和漏洞;充分使用目前較為成熟的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備或?qū)崟r(shí)入侵檢測(cè)設(shè)備,對(duì)進(jìn)出各級(jí)
局域網(wǎng)的常見操作進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)控、報(bào)警和阻斷。同時(shí)為確保大額資金交易的安全性,工行相繼推出U盾和電子銀行口令卡兩項(xiàng)全新的安全產(chǎn)品。 針對(duì)客戶身份識(shí)別是網(wǎng)銀安全的關(guān)鍵問題,為此工行實(shí)施了三重身份認(rèn)證,而且客戶在工行網(wǎng)上銀行使用的密碼,都經(jīng)過不可逆
加密算法存放在數(shù)據(jù)庫中,即使黑客侵入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),得到密碼字段,也無法破譯原密碼! 此外,在交易過程與業(yè)務(wù)流程控制方面也采取了有別于其他商業(yè)銀行的措施。在客戶確認(rèn)的每一筆支付交易中,工行網(wǎng)銀都會(huì)加入客戶簽署的電子簽名,由于電子簽名是由客戶證書中的私鑰生成的,別人不可能仿制,可作為每一筆交易的不可抵賴的憑據(jù)! 北京農(nóng)商行防范網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)注重培訓(xùn) 北京農(nóng)商行日前舉辦了網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)防范及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),全行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上銀行主辦人員共計(jì)750余人參加了培訓(xùn)! 其培訓(xùn)主要包括網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)操作及問題處理等三個(gè)方面的內(nèi)容。一是風(fēng)險(xiǎn)防范,結(jié)合目前網(wǎng)上銀行的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化、終端社會(huì)化、客戶自助操作化等開放性特征,針對(duì)假網(wǎng)站、假短信、網(wǎng)絡(luò)釣魚、木馬病毒等外部欺詐手段以及內(nèi)部欺詐、失誤、違規(guī)等可能給銀行和客戶帶來資金損失的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做出了重要風(fēng)險(xiǎn)提示,并系統(tǒng)講解了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)。二是業(yè)務(wù)操作,詳細(xì)講解并現(xiàn)場(chǎng)演示了網(wǎng)上銀行各類柜面業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)范。三是問題處理,認(rèn)真分析并解答了近期出現(xiàn)的常見問題。 中金億分析: 工行和北京農(nóng)商行的網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)防范措施做的都可圈可點(diǎn),工行從硬件方面入手,構(gòu)建防范風(fēng)險(xiǎn)的銅墻鐵壁;北京農(nóng)商行以培訓(xùn)收入,提高內(nèi)部人員的網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)防范能力。然而較之于銀行端的風(fēng)險(xiǎn)布防,幫助客戶提升安全意識(shí)對(duì)于防范網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)更為重要。本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁 1 2