網(wǎng)線短路:不常見故障的解決

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關(guān)鍵詞：重慶IT外包發(fā)布時(shí)間：13-12-30 15:53:01 瀏覽量：【字體：大中小】

電腦上網(wǎng)訪問時(shí)，最近經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)一會(huì)兒通一會(huì)兒不通的奇怪現(xiàn)象，而且這種現(xiàn)象越來越頻繁。我們經(jīng)過反復(fù)排查測(cè)試，終于找到了故障的“禍?zhǔn)住�，原來是連接工作站的普通雙絞線出了問題，現(xiàn)在本文就將這次的故障排除經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來，與給各位朋友分享！

故障回放

小李將辦公桌旁邊的網(wǎng)絡(luò)線纜插入到筆記本電腦中，沒有多長(zhǎng)時(shí)間，系統(tǒng)托盤區(qū)域處就出現(xiàn)了“本地連接已經(jīng)連接好”的提示，這說明網(wǎng)絡(luò)線纜已經(jīng)插好了，可是將鼠標(biāo)移動(dòng)到本地連接圖標(biāo)上時(shí)，小李卻發(fā)現(xiàn)自己的筆記本電腦只能向外發(fā)送信息，而不能正常接收信息。由于這類故障現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，小李應(yīng)對(duì)起來也是得心應(yīng)手，先是檢測(cè)硬件設(shè)備工作狀態(tài)是否正常，要是硬件沒有問題的話再認(rèn)真檢查檢查系統(tǒng)上網(wǎng)設(shè)置是否正確。

經(jīng)過仔細(xì)地測(cè)試，小李排除了網(wǎng)卡設(shè)備發(fā)生硬件損壞的因素。會(huì)不會(huì)是連接工作站的局域網(wǎng)交換機(jī)端口遇到了什么錯(cuò)誤呢？小李嘗試著將連接自己筆記本電腦的網(wǎng)絡(luò)線纜換插到交換機(jī)的另外一個(gè)端口中，經(jīng)過測(cè)試發(fā)現(xiàn)筆記本電腦還是不能正常上網(wǎng)，很顯然交換機(jī)設(shè)備也不存在任何問題。

之后，小李擔(dān)心自己筆記本的系統(tǒng)文件受到了損壞，于是他又在系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中執(zhí)行了字符串命令“sfc /scannow”，來嘗試對(duì)系統(tǒng)受損文件進(jìn)行修復(fù)操作，可是這項(xiàng)操作結(jié)束后系統(tǒng)竟然沒有發(fā)現(xiàn)有需要修復(fù)的文件，這說明系統(tǒng)也是正常的。難道是網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤了？

想到這里，小李立即動(dòng)手打開筆記本電腦的網(wǎng)絡(luò)連接列表窗口，進(jìn)入本地連接屬性設(shè)置界面，仔細(xì)檢查了IP地址、網(wǎng)關(guān)地址以及DNS等參數(shù)后，也沒有找到有不對(duì)的地方。各種可能因素都已經(jīng)排查過了，網(wǎng)絡(luò)故障還是不能消失，小李頓時(shí)陷入了迷茫境地，不知道該如何是好？

偶然間小李看到了散落在地面上的網(wǎng)絡(luò)連接線纜，對(duì)了，還沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)線纜的連通性進(jìn)行測(cè)試，難道連接筆記本電腦的那根網(wǎng)絡(luò)線纜存在問題？小李立即興奮了起來，迅速向朋友借來了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)線纜測(cè)試儀，對(duì)連接自己筆記本與交換機(jī)的那根網(wǎng)絡(luò)線纜連通性進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試1號(hào)線、2號(hào)線，顯示通暢。

測(cè)試3號(hào)線、6號(hào)線，也顯示通暢，然而讓人感到非常意外的是，測(cè)試2號(hào)線、3號(hào)線時(shí)，竟然也顯示通暢。事實(shí)上，正常的網(wǎng)絡(luò)線纜有8個(gè)序號(hào)線，其中1號(hào)線、2號(hào)線應(yīng)該處于通暢狀態(tài)，3號(hào)線、6號(hào)線也應(yīng)該處于通暢狀態(tài)，而其他序號(hào)線都不應(yīng)該顯示通暢；根據(jù)這一測(cè)試結(jié)果小李推斷肯定是這根網(wǎng)絡(luò)線纜發(fā)生了短路故障，從而造成了筆記本電腦上網(wǎng)時(shí)一會(huì)兒通一會(huì)兒不通。

故障解決：

由于手頭沒有專業(yè)定位工具的幫忙，小李無法準(zhǔn)確找到這根網(wǎng)絡(luò)線纜究竟什么位置發(fā)生了短路現(xiàn)象。由于小李使用的那根網(wǎng)絡(luò)線纜屬于100Mb的超5類屏蔽雙絞線，這類雙絞線在正常工作時(shí)只有其中的兩對(duì)四根序號(hào)線工作，其余的四根序號(hào)線都處于空閑狀態(tài)。要是手頭沒有多余的網(wǎng)絡(luò)線纜可以替換時(shí)，那能不能將這根網(wǎng)絡(luò)線纜中處于空閑狀態(tài)的另外四根序號(hào)線作為通信信號(hào)線，來連接筆記本電腦和交換機(jī)呢？

想到做到，小李立即拿來了專業(yè)的工具，重新做了這根網(wǎng)絡(luò)線纜的兩頭水晶頭，做好之后又用測(cè)試儀進(jìn)行了一下測(cè)試，發(fā)現(xiàn)其他四根序號(hào)線也都處于通暢狀態(tài)。將這根新做的網(wǎng)絡(luò)線纜正確插入筆記本電腦和交換機(jī)的對(duì)應(yīng)端口后，小李重新在自己的筆記本電腦中進(jìn)行了上網(wǎng)測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問立即恢復(fù)正常了，而且很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)的故障現(xiàn)象。

故障總結(jié)：

網(wǎng)絡(luò)時(shí)通時(shí)不通的故障十分容易發(fā)生，造成這類故障最常見的原因就是物理連接接觸不良，例如線纜沒有與網(wǎng)卡設(shè)備接觸牢靠呀，網(wǎng)卡設(shè)備沒有安裝到位呀，網(wǎng)絡(luò)線纜附近存在強(qiáng)電場(chǎng)或強(qiáng)磁場(chǎng)的干擾呀等等，因此我們需要認(rèn)真對(duì)網(wǎng)卡設(shè)備的安裝，以及網(wǎng)絡(luò)線纜的連接與走線進(jìn)行檢查。