故障分析與排除:根據(jù)故障現(xiàn)象,首先想到電腦是否受到病毒侵害,因該機上網(wǎng)比較頻繁,而最近網(wǎng)上病毒又呈泛濫之勢,而且發(fā)現(xiàn)該機沒有安裝病毒防火墻,于是用最新江民2004殺毒軟件一番查殺,竟然查出近300多個病毒,清除后開機試驗,速度確實快了許多,然而只要一運行3DMAX,系統(tǒng)便停止了響應。難道是CPU溫度過高造成的?拆開機箱觀察CPU風扇,基本沒有什么問題,于是連忙重新啟動進入BIOS中查看CPU溫度,溫度也只不過53°C,而正常報警溫度為70°C,看來可以排除 CPU溫度過高造成該故障的可能性。會不會是由于內(nèi)存條原因呢?記得在哪里看到過由于內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存插槽故障也容易造成死機現(xiàn)象,于是將內(nèi)存條拔下,用橡皮仔細擦拭金手指并換插了個插槽,安裝妥當后開機,故障依舊。
會不會是主板中有元器件性能下降,從而導致故障的發(fā)生?帶著疑惑,筆者將朋友的電腦主板借來進行代換,但是問題沒有一點進展。機箱、電源是剛剛更新的,而且經(jīng)過檢測沒有任何問題,看來問題有些復雜了。
一次偶然的機會,筆者帶著疑問闖入了論壇,一位高手的思路讓我恍然大悟,虛擬內(nèi)存設置過小也是死機故障的一個不可忽視的原因。一不做二不休,趕緊回到桌面,右鍵單擊“我的電腦”,鎖定“屬性”,在“系統(tǒng)屬性”對話框中單擊“高級”選項卡,在“性能”項下單擊“設置”按鈕,在“高級”選項卡的“虛擬”內(nèi)存下單擊“更改”,筆者發(fā)現(xiàn)該機竟然將虛擬內(nèi)存設為“無分頁文件”。連忙叫來機主詢問事由,原來該機主是一個3DMAX的愛好者,需要經(jīng)常處理視頻文件難免占用大量硬盤空間,而虛擬內(nèi)存需要足夠的硬盤空間做保障,見于此用,機主專門購得一塊移動硬盤,將虛擬內(nèi)存設在移動硬盤中,平日一直連在機器上,而偏偏最近機主的一個朋友將該移動硬盤借走,因此在虛擬內(nèi)存設置中顯示“無分頁文件”,而正是由于忽略了這一點,讓機主飽受死機之苦。
知道了問題所在,連忙按照虛擬內(nèi)存應為物理內(nèi)存的1.5倍的原則將該機虛擬內(nèi)存設為384MB,并保存設置到D盤,重新啟動機器后,故障排除。
故障總結(jié):一個小故障竟讓維修人員走了很大彎路,其實如果事先預見該故障為軟故障的話,也能免受勞肌之苦。通過本例,旨在向大家說明一點,電腦維修應本著先軟后硬的原則,同時不要忘記對于即將檢修的電腦進行望、聞、問、切。
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