重慶電腦專業(yè)外包服務(wù)

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關(guān)鍵詞：重慶IT外包發(fā)布時間：11-07-07 13:21:37 瀏覽量：【字體：大中小】

專業(yè)外包服務(wù)是指企業(yè)或單位將內(nèi)部的IT系統(tǒng)，包括各類IT硬件設(shè)備，以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和系統(tǒng)的維護、維修和運營管理服務(wù)整體或局部外包給某個或幾個服務(wù)商的行為。從服務(wù)商的角度上講，是服務(wù)商向其客戶提供的一種專業(yè)外包服務(wù)。

● 專業(yè)服務(wù)管理解決方案
IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理解決方案是一種著眼于IT基礎(chǔ)架構(gòu)運營管理的服務(wù)。它基于IT管理的最佳實踐ITIL（Information Technology Infrastructure Library）的核心思想，覆蓋IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理中從主機到人力，從技術(shù)到管理，從診斷到培訓(xùn)，從信息接收到事件處理的各個范疇。
IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理解決方案將使客戶擁有穩(wěn)定和可靠的IT基礎(chǔ)環(huán)境，優(yōu)化的系統(tǒng)性能，從而滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展對IT環(huán)境的可靠運作和高效管理的要求。

● 給客戶帶來的價值
作為IT管理的“企業(yè)最佳解決方案”，IT服務(wù)外包給實施它的企業(yè)、企業(yè)員工及其他利益相關(guān)者提供多方面的價值�？梢詫⑦@些價值歸納為商業(yè)價值、創(chuàng)新價值。
◆ 商業(yè)價值
IT在商業(yè)中扮演著越來越重要的角色，通過實施IT服務(wù)外包，可以獲取多方面的商業(yè)價值，比如：
— 確保IT流程支撐業(yè)務(wù)流程，整體上提高了業(yè)務(wù)運營的質(zhì)量；
— 通過事故管理流程、變更管理流程和服務(wù)臺等提供了更可靠的業(yè)務(wù)支持；
— 客戶對IT有更合理的期望，并更加清楚為達到這些期望他們所需要的付出；
— 提高了客戶和業(yè)務(wù)人員的生產(chǎn)率；
— 提供更加及時有效的業(yè)務(wù)持續(xù)性服務(wù)；
— 客戶和IT服務(wù)提供者之間建立更加融洽的工作關(guān)系；
— 提高了客戶滿意度。
◆ 創(chuàng)新價值
IT服務(wù)外包提供的創(chuàng)新價值包括：
— IT服務(wù)提供方更為清楚地理解客戶的需求，確保IT服務(wù)有效支撐業(yè)務(wù)流程；
— 更多地了解當(dāng)前提供的IT服務(wù)的有關(guān)信息；
— 改進IT支持，使業(yè)務(wù)部門能夠更加靈活地使用IT；
— 提高了服務(wù)的靈活性和可適應(yīng)性；
— 提高了預(yù)知未來發(fā)展趨勢的能力，從而能夠更加迅速地采用新的服務(wù)需求和進行相應(yīng)的市場開發(fā)。

選擇我們的理由：

節(jié)省開支

對中小企業(yè)來講，計算機數(shù)量不多，雇專職工程師需要支付相應(yīng)的工資、福利和保險等費用，而維護工作量又不大，因而支出會顯得較高。而采用我們的服務(wù)，可以大大降低因系統(tǒng)維護而造成的相關(guān)費用，節(jié)約企業(yè)開支。

經(jīng)驗豐富

我們?yōu)槠髽I(yè)提供功能強大服務(wù)，包括建立系統(tǒng)設(shè)備檔案、系統(tǒng)維護記錄、系統(tǒng)維護記錄分析等服務(wù)項目。我們的工程師不僅經(jīng)驗豐富，而且隨時能獲得我公司強大的技術(shù)支持，保障用戶系統(tǒng)正常運行。

技術(shù)全面

企業(yè)會面臨很多技術(shù)問題：硬件、軟件、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等，相關(guān)內(nèi)容往往需要很多專業(yè)工程師才能完成，我們有全面的技術(shù)背景、有能力為企業(yè)提供如系統(tǒng)維護、局域網(wǎng)維護等全面的技術(shù)服務(wù)。

服務(wù)穩(wěn)定

計算機系統(tǒng)對企業(yè)越來越重要，而IT業(yè)人員流動性也相當(dāng)大，因而保障系統(tǒng)維護的穩(wěn)定至關(guān)重要。我們有效的管理制度和真誠為客戶服務(wù)的理念，能最大程度地確保計算機系統(tǒng)穩(wěn)定，為企業(yè)正常運作提供有力保障。